تماس با ما
واتساپ
09920710422
صفحه اینستاگرم
shinyto@
کانال تلگرام
shinyto@
شماره تماس
09920710422
ایمیل
info@shinyto.ir
آدرس فروشگاه
گمیشان خیابان امام خمینی(ره) نبش کوچه بیستم
ساعت کاری
فروشگاه از ساعت 8 صبح تا 10 شب آماده خدمت رسانی به شما عزیزان است.
فرم تماس
سوالات متداول
محصولات شاینیتو از چه جنسی ساخته شده اند؟
تمام محصولات شاینیتو از نقره خالص ۹۲۵ (استرلینگ) ساخته شدهاند. این استاندارد جهانی تضمین میکند که محصولات ما علاوه بر زیبایی، از کیفیت و ماندگاری برخوردار باشند. از سنگهای نیمهقیمتی اصل نیز در طراحیها استفاده میشود.
آیا محصولات شما ضد حساسیت هستند؟
بله. تمامی محصولات شاینیتو به دلیل استفاده از نقره ۹۲۵ و پرداخت استاندارد، کاملاً ضد حساسیت هستند و برای افراد با پوست حساس نیز مناسب میباشند.
آیا امکان شخصی سازی(مثل حک نام یا جمله) وجود دارد؟
بله. ما در کارگاه خود این امکان را فراهم کردهایم که بتوانید محصولات انتخاب شده را شخصیسازی کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد محصولات قابل شخصیسازی و هزینه آن، با پشتیبانی تماس بگیرید.
نحوه مراقبت و نگهداری از محصولات نقره چگونه است؟
برای حفظ درخشش محصولات:
از تماس با عطر، اسپری و مواد شیمیایی مستقیم خودداری کنید.
پس از هر بار استفاده، با یک پارچه نرم و خشک آن را پاک کنید.
در جعبه مخصوص یا کیسه نگهداری جواهرات قرار دهید.
میتوانید از کیت تمیزکننده مخصوص نقره که در سایت موجود است استفاده نمایید.
شرایط گارانتی و بازگرداندن محصول چگونه است؟
تمام محصولات شاینیتو دارای گارانتی مادامالعمر اصالت هستند. در صورت وجود هرگونه عیب ساختاری، تا ۷ روز پس از دریافت میتوانید محصول را مرجوع کنید. (شرایط کامل در صفحه «سیاست بازگرداندن کالا» شرح داده شده است.)
آیا محصولات شما کارت گارانتی هم دارند؟
بله. تمامی محصولات به همراه کارت گارانتی اصالت شاینیتو و جعبه مخصوص ارسال میشوند.
آیا محصولاتتان در برابر سیاه شدن مقاوم هستند؟
نقره ۹۲۵ به مرور زمان و در تماس با رطوبت و هوا ممکن است کدر شود که این یک فرآیند طبیعی است. اما با پرداخت باکیفیت و پوشش رادیم که در کارگاه ما انجام میشود، مقاومت بالایی در برابر تیرگی پیدا میکنند. راهنمای نگهداری به شما کمک میکند این درخشش را سالها حفظ کنید.
آیا امکان ارسال به خارج از کشور وجود دارد؟
در حال حاضر امکان ارسال به سراسر ایران را داریم. برای ارسال بینالمللی لطفاً با پشتیبانی در تماس باشید.
چطور میتوانم سایز انگشرم را بدانم؟
در صفحه هر محصول راهنمای اندازهگیری کامل قرار داده شده است. همچنین میتوانید از طریق واتساپ با ارسال اندازههای مورد نیاز، راهنمایی دقیق دریافت کنید.
چرا قیمت محصولات شاینیتو از بعضی برندها بالاتر است؟
ما به جای تولید انبوه و خارجساز، بر کیفیت و تولید داخلی تمرکز کردهایم. هر قطعه در کارگاه خودمان با دقت و زمان کافی ساخته میشود، از بهترین مواد اولیه استفاده میکنیم و تمامی این موارد در کنار پشتیبانی و گارانتی معتبر، ارزش و ماندگاری محصولات ما را تضمین میکند.